การศึกษาภาวะผู้นำของมหาวิทยาลัยมิชิแกน (The Michigan
งานวิจัยเกี่ยวกับผู้นำที่สำคัญนั้นเริ่มต้นที่มหาวิทยาลัยโอไฮโอ สเตท (Ohio State0 ในเวลาเดียวกันในปี ค.ศ. 1947 มีการศึกษาที่มหาวิทยาลัยมิชิแกน (Michigan) โดย Rensis Likert ได้เริ่มศึกษาว่าทำอย่างไรจึงจะจัดการกับความพยายามของบุคคลเพื่อทำให้วัตถุประสงค์ด้านการผลิตและความพอใจสำเร็จได้อย่างดีที่สุด(Likert, 1961) วัตถุประสงค์ของการวิจัยภาวะผู้นำส่วนใหญ่ของทีมงานเพื่อค้นหาหลักและวิธีของความเป็นผุ้นำที่มีประสิทธิผลโดยมุ่งให้ความสำคัญของผลผลิต (Production Orientation) หรือทำให้งานประสบความสำเร็จ และมีการมุ่งให้ความสำคัญของกับคน (Employee Orienta-tion) หรือการสนับสนุนในการทำงาน หัวหน้าจะทำให้มีผลผลิตสูงในกลุ่มงานและดูแลให้ความสำคัญกับผลผลิตและคน พวกเขาใช้เวลาทั้งหมดในการวางแผนแผนกงานละดูแลพนักงานและใช้เวลาในการปฏิบัติงานให้น้อยเหมือนงานของผู้ใต้บังคับบัญชา พวกเขาให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีอิสระในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ (Kahn and Katz, 1953 : 585-611)
จากการวิจัยได้รูปแบบพฤติกรรมของผู้นำ 2 รูปแบบ คือ มุ่งเน้นคน (Employee centered) และมุ่งเน้นผลผลิต (Production center) หัวหน้างานที่มุ่งเน้นคน (Employee centered supervisors) จะมีลักษณะมุ่งเน้นที่ความสำเร็จในการทำงานมากกว่า โดยทั่วไป หัวหน้าที่มุ่งเน้นคนพบว่า มีกลุ่มงานที่มีผลผลิตมากกว่ากลุ่มที่มีหัวหน้างานที่มุ่งเน้นผลผลิต (Likert, 1961)
การวิจัยในภายหลังโดย Rensis Likert ได้เสริมเพิ่มเติมในการศึกษาแบบฉบับของผู้นำที่มีส่วนร่วม(Likert, 1961) เช่น ผู้นำควรใช้การประชุมของกลุ่มเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงานในการทำการตัดสินใจ การติดต่อสื่อสาร ความร่วมมือกัน และการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ผู้นำแบบมีส่วนร่วมช่วยสนับสนุนและแนะแนวทางการตัดสินใจของกลุ่ม และมุ่งเน้นให้พวกเขาทำการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาผู้นำแบบมีส่วนร่วมเมื่อได้มีการกำหนดเป้าไว้สูง ต้องมีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิค และมีพฤติกรรมสนับสนุนด้วย ผุ้นำจะกระทำตนเองเป็นศูนย์กลางในการติดต่อสื่อสาร ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่ออกมามีผลผลิตสูง คุณภาพของการทำงานสูง การขาดงานต่ำและอัตราการร้องทุกข์ต่ำ
ที่มา: วิเชียร วิทยาอุดม. (2550). ภาวะผู้นำ. พิมพ์ครั้งที่ 4 . กรุงเทพฯ : บริษัท ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์ จำกัด, 67.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น